Identificazione video

Su questa pagina viene illustrato come far verificare la propria identità attraverso l’autenticazione video.

Per poter utilizzare la piattaforma di rilevazione SpiGes è necessario far verificare la propria identità con un secondo fattore forte del CH-LOGIN. L’identità viene verificata tramite identificazione video (VIPS).

Assicurarsi di poter utilizzare uno dei secondi fattori forti consigliati.

Possono essere utilizzati i secondi fattori seguenti:

token FIDO (con Windows Hello o con una chiave su supporto fisico);
Mobile ID.

Non possono essere utilizzati i secondi fattori seguenti:

numero di telefono via SMS (mTAN);
app di autenticazione.

L’identificazione video può essere effettuata dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 17:00.

Per effettuare l’identificazione video occorre il materiale seguente.

Uno smartphone o un computer portatile con fotocamera e microfono funzionanti. Scegliere un dispositivo con una buona qualità audio e video.
Un documento d’identità ufficiale e in corso di validità (passaporto o carta d’identità). A seconda della nazionalità potrebbe essere necessario il passaporto.
Un mezzo di pagamento. Può essere utilizzato un voucher (codice buono) oppure uno dei seguenti mezzi di pagamento: MasterCard, Visa, ApplePay, GooglePay, SamsungPay, Twint, PostFinance Card, PostFinance E-Finance, American Express o PayPal.

Per effettuare l'identificazione video, accedere a MyAccount con il proprio CH-LOGIN e poi andare alla scheda «Accesso & sicurezza».

Scorrere la pagina fino alla sezione «Gestione del secondo fattore» e nel riquadro «Verificare un secondo fattore» cliccare su «Selezionare il secondo fattore».

Selezionare il secondo fattore da verificare (Mobile ID o Passkey FIDO) e cliccare su «Avanti».

Confermare poi la selezione cliccando su «Verifica».

Inserire la propria password e cliccare su «Avanti».

Cliccare poi di nuovo su «Avanti» per avviare la procedura di autentificazione video.

Compilare con i propri dati personali facendo attenzione ad inserire le stesse informazioni riportate sul proprio documento d’identità.

Selezionare la casella «Accetto che i miei dati siano condivisi…» e cliccare su «Avanti».

Rileggere e verificare i dati inseriti per assicurarsi di aver immesso esattamente le stesse informazioni contenute nei documenti d’identità. Se necessario, correggere le informazioni tornando indietro.

Se tutti i dati inseriti sono corretti, cliccare su «Avanti».

Si viene poi reindirizzati sul sito di Adnovum per eseguire l’identificazione video.

Spuntare le caselle «Confermo di aver letto e compreso le condizioni di utilizzo e dichiaro esplicitamente di accettarle» e «Ho letto il regolamento sulla protezione dei dati», quindi cliccare su «Avvia l’identificazione video».

Ci sono due possibilità per effettuare il pagamento per l’identificazione video: un voucher (codice buono) oppure un pagamento convenzionale.

Selezionare l’opzione desiderata e poi seguire le istruzioni sullo schermo.

Una volta che l’utente ha ricevuto la conferma della ricezione del pagamento può procedere con l’identificazione video. Selezionare l’opzione con la migliore qualità audio e video:

identificazione video con la webcam del computer

oppure identificazione via smartphone o tablet.

Per farlo, spuntare tutte le caselle sullo schermo e seguire le istruzioni.

Per farlo, scansionare il codice QR apparso sullo schermo e istallare l'applicazione. Inserire il numero di identificazione nell'applicazione e seguire le istruzioni.

L’utente sarà quindi collegato tramite video con una persona incaricata di verificare la sua identità.

Una volta completata l'identificazione video, il secondo fattore viene visualizzato con il livello di affidabilità «Verificato».