Accès à la plateforme SpiGes

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  1. Le code d'embarquement expire-t-il après un certain temps ? Si oui, que dois-je faire si je n'ai pas pu m'inscrire à temps ?
    Demandez à la personne compétente de votre canton afin qu'elle puisse vous renvoyer un e-mail d’onboarding.
  2. Que dois-je faire si je ne travaille plus à l'hôpital ? Puis-je supprimer mon profil ?
    Si, suite à un changement de collaborateur, vous n'avez plus besoin d'accéder à la plateforme SpiGes ou si un changement de rôle/d'accès est nécessaire, vous devez impérativement vous annoncer à la personne compétente de votre canton afin qu'elle puisse vous retirer vos accès à la plateforme SpiGes. Votre compte CH-LOGIN et le deuxième facteur fort vérifié sont personnels, peuvent être utilisés pour d'autres applications de l'administration fédérale et ne sont pas supprimés.
  3. À qui puis-je m'adresser si mon login ne fonctionne pas ?
    Votre premier interlocuteur est toujours le responsable de votre canton. Si vous ne trouvez pas ensemble de solution à votre problème, vous pouvez ensuite vous adresser à l'OFS.
  4. J'ai un autre type de compte de l'administration fédérale, peut-il être utilisé ?
    Non, il ne sera malheureusement pas possible d'utiliser d'autres identités électroniques que celle présentée. En effet, les autres identités électroniques ne présentent pas une qualité d'authentification suffisante pour l'utilisation de SpiGes.