Mobile ID

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  1. Je n'ai pas de carte SIM suffisamment récente pour utiliser le Mobile ID, que puis-je faire ?
    Vous pouvez commander une carte SIM de dernière génération auprès de votre opérateur téléphonique. Vous pouvez également utiliser une clé FIDO comme deuxième facteur de sécurité.
  2. Que faire en cas de vol/perte du téléphone portable associé à la Mobile ID ?
    Faites bloquer votre carte SIM par votre opérateur de téléphonie mobile. Cela bloquera automatiquement votre Mobile ID. Dès que vous avez une nouvelle carte SIM, vous pouvez réactiver votre Mobile ID auprès de votre opérateur à l'aide du code de réactivation que vous avez reçu lors de l'activation de votre Mobile ID.
  3. Puis-je utiliser l'application Mobile ID au lieu de l'activer avec la carte SIM ?
    Non. L'application Mobile ID n'est pas acceptée comme deuxième facteur de sécurité fort pour votre CH-LOGIN.
  4. J'ai déjà un Mobile ID actif, que dois-je faire ?
    Vous pouvez facilement vérifier si votre Mobile ID est actif en le testant sur le site Web Mobile ID. Ensuite, vous pouvez suivre les étapes pour l'ajouter à votre CH-LOGIN comme deuxième facteur de sécurité fort.