Mobile ID

Um alle Fragen zu öffnen:
  1. Ich habe keine SIM-Karte, die neu genug ist, um die Mobile ID zu nutzen, was kann ich tun?
    Sie können bei Ihrem Telefonanbieter eine SIM-Karte der neuesten Generation bestellen. Sie können auch einen FIDO-Schlüssel als zweiten Sicherheitsfaktor verwenden.
  2. Was tun Sie, wenn das mit der Mobile ID verbundene Mobiltelefon gestohlen wird/verloren geht?
    Lassen Sie Ihre SIM-Karte von Ihrem Mobilfunkanbieter sperren. Dadurch wird Ihre Mobile ID automatisch gesperrt. Sobald Sie eine neue SIM-Karte haben, können Sie Ihre Mobile ID bei Ihrem Netzbetreiber mithilfe des Reaktivierungscodes, den Sie bei der Aktivierung Ihrer Mobile ID erhalten haben, erneut aktivieren.
  3. Kann ich die Mobile ID-Anwendung anstelle der Aktivierung mit der SIM-Karte verwenden?
    Nein. Die Mobile ID-Anwendung wird nicht als zweiter starker Sicherheitsfaktor für Ihr CH-LOGIN akzeptiert.
  4. Ich habe bereits eine aktive Mobile ID, was muss ich tun?
    Sie können einfach überprüfen, ob Ihre Mobile ID aktiv ist, indem Sie sie auf der Mobile ID-Website testen. Danach können Sie die Schritte befolgen, um sie als zweiten starken Sicherheitsfaktor zu Ihrem CH-LOGIN hinzuzufügen.